Última atualização: abril de 2026
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A Inteligenccia é uma plataforma SaaS de atendimento conversacional com Inteligência Artificial integrada ao WhatsApp Business. Permite que empresas automatizem o atendimento ao cliente, respondam perguntas sobre produtos, processem pedidos e escalem para atendimento humano quando necessário.
O serviço é destinado a pessoas jurídicas ou profissionais que operem um negócio legítimo. Ao contratar, você declara:
Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso ao dashboard. Qualquer atividade realizada com sua conta é de sua responsabilidade. Notifique imediatamente atendimento@inteligenccia.com.br em caso de uso não autorizado.
É permitido utilizar a plataforma para:
É expressamente proibido:
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Importante: A Inteligenccia não se responsabiliza por informações incorretas inseridas no catálogo pelo cliente, nem por respostas geradas com base em dados desatualizados ou imprecisos fornecidos pelo próprio cliente.
A plataforma é operada com objetivo de alta disponibilidade, mas não garantimos 100% de uptime. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Em caso de indisponibilidade não planejada, envidamos esforços para restaurar o serviço no menor tempo possível.
Os planos e seus respectivos preços estão descritos na página de planos do site. O período de teste gratuito de 14 dias não exige cartão de crédito. Após o período de teste, a continuidade do serviço está condicionada à contratação de um plano pago. Cancelamentos devem ser realizados antes do início do próximo ciclo de cobrança.
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, sem multa ou período de fidelidade. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação, após o qual são excluídos conforme nossa Política de Privacidade.
A Inteligenccia Solutions não se responsabiliza por:
Todo o código, design, marca e tecnologia da plataforma Inteligenccia são de propriedade exclusiva da Inteligenccia Solutions. O cliente mantém a propriedade dos dados inseridos (catálogo, FAQs, configurações) e das conversas geradas com seus clientes finais.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos por e-mail sobre alterações materiais com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a notificação constitui aceitação dos novos termos.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Barueri, São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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